Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 5 janvier 2025

1. Introduction

Chez Dark Data Labs, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

2. Données Collectées

2.1 Informations que vous nous fournissez

Nom et prénom
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone (optionnel)
Nom de l'entreprise
Messages que vous nous envoyez

2.2 Informations collectées automatiquement

Adresse IP
Type de navigateur
Pages visitées
Temps passé sur le site
Source du trafic

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour :

Répondre à vos demandes
Personnaliser votre expérience
Améliorer nos services
Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
Analyser l'utilisation de notre site

4. Protection des Données

Chiffrement

Protection de bout en bout

Accès Limité

Contrôle strict des accès

Conformité RGPD

Respect des normes

Audits Réguliers

Contrôles de sécurité

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données
Rectification des données
Effacement des données
Opposition au traitement
Portabilité des données
Retrait du consentement

6. Contact DPO

Pour exercer vos droits ou pour toute question :

contact@darkdatalabs.fr

7. Outils et Services Utilisés

Umami Analytics

Outil d'analyse respectueux de la vie privée :

Ne collecte aucun cookie
Auto-hébergé à Paris, France
Données anonymisées
Pas de suivi entre sites

Mautic

Plateforme de gestion des contacts :

Auto-hébergée à Paris, France
Inscription newsletter avec consentement
Option de désinscription dans chaque email
Conservation limitée des données

EmailJS

Service d'envoi d'emails :

Utilisé uniquement pour le formulaire de contact
Traitement limité aux données nécessaires
Protection par chiffrement
Pas d'utilisation commerciale des données

8. Cookies et Traceurs

8.1 Cookies utilisés

Notre site utilise un nombre minimal de cookies pour assurer son bon fonctionnement :

Cookie de session Next.js (durée : session) - Nécessaire au fonctionnement technique du site
Cookies techniques Umami (_ko_id et ko_sid) - Utilisés par notre outil d'analyse pour mesurer l'audience du site (durée : 2024 jours)

8.2 Outils d'analyse respectueux de la vie privée

Pour l'analyse de notre site, nous utilisons Umami, un outil d'analyse qui respecte votre vie privée. Umami utilise deux cookies techniques qui ne contiennent aucune information personnelle et ne permettent pas de vous suivre à travers différents sites. Cette approche est conforme aux recommandations de la CNIL concernant les outils d'analyse d'audience.

8.3 Absence de cookies marketing ou publicitaires

Notre site ne dépose aucun cookie publicitaire, marketing ou de traçage. Nous ne vendons pas vos données et ne partageons pas vos informations de navigation avec des tiers à des fins commerciales.

9. Transferts de Données

9.1 Localisation des Données

Toutes vos données sont hébergées dans l'Union Européenne. Nos outils d'analyse (Umami) et de gestion de contacts (Mautic) sont auto-hébergés sur nos serveurs situés à Paris, France, garantissant ainsi que vos données restent dans l'UE et bénéficient pleinement de la protection du RGPD.

9.2 Sous-traitants

Hostinger (Paris) - Hébergement du site et de nos outils
EmailJS - Service d'envoi d'emails pour le formulaire de contact

9.3 Garanties

Pour les services non auto-hébergés, les transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne et des mesures de sécurité appropriées. Notre politique privilégie l'auto-hébergement en Europe pour garantir un niveau élevé de protection de vos données.

10. Conservation des Données

10.1 Durées de Conservation

Données de compte : Durée de l'utilisation du service
Données de facturation : 10 ans
Logs de connexion : 1 an
Cookies : Variable selon le type

10.2 Critères de Détermination

Obligations légales et réglementaires
Besoins opérationnels
Consentement utilisateur
Recommandations CNIL

11. Base Légale des Traitements

Consentement

Cookies marketing
Newsletter (via Mautic, auto-hébergé en France)
Études et sondages

Exécution du Contrat

Gestion du compte utilisateur
Fourniture des services
Support client (via EmailJS)

Intérêt Légitime

Analyse statistique anonyme du site (via Umami, sans cookies)
Amélioration des services
Sécurité du site
Prévention de la fraude

12. Protection des Mineurs

Notre service est destiné aux utilisateurs âgés de 15 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment des données concernant des mineurs de moins de 15 ans.

Si vous êtes un parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous pour leur suppression.

🔒 Les mineurs de 15 à 18 ans doivent obtenir l'autorisation de leurs parents avant d'utiliser nos services.